นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 77w10 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://77w10.vip นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 77w10 รวมถึงเว็บไซต์ บริการคาสิโนออนไลน์ และการสนับสนุนลูกค้า
การใช้บริการของ 77w10 ถือว่าท่านยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
77w10 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ได้แก่:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี, เลขบัญชี, ธนาคาร) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่จำเป็น
- ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คลิก
- ข้อมูลธุรกรรมการเดิมพัน เช่น เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, ผลการเล่น
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
77w10 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:
- การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน ให้บริการเกม และดูแลลูกค้า
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ตามความยินยอม)
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
77w10 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ตเนอร์: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งล้วนผูกพันด้วยสัญญาความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรที่ต่อต้านการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การได้รับความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในกรณีเฉพาะ
77w10 ไม่อนุญาตให้ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
77w10 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามสูงสุดในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านเองด้วย
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
77w10 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภท แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์
6. การเก็บรักษาข้อมูล
77w10 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนด AML
- ข้อมูลการใช้งาน: สูงสุด 2 ปี สำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 77w10 เก็บไว้:
- สิทธิ์รับรู้: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันทำการ
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการของ 77w10 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 77w10 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย รวมถึงการกำหนดข้อสัญญามาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
บริการของ 77w10 ไม่เหมาะสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ 77w10 กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยด่วน
10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
77w10 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: [email protected]
- ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนบุคคล"
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและโปร่งใสในทุกกรณี
ทำไม 77w10 ถึงใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ
การเข้ารหัสระดับสูงสุด
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของ 77w10 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
77w10 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใด
ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตนเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล
77w10 ดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับ PDPA และแนวปฏิบัติสากล
ยกเลิกการรับข้อมูลได้
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับอีเมลและ SMS โปรโมชันได้ทุกเวลาโดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต
นโยบายอัปเดตสม่ำเสมอ
เราทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำให้สอดคล้องกับบริการใหม่และกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง